退款政策

30 天滿意保證

我們希望您喜愛您的訂單。如果您不滿意，可在收貨後 30 天內退貨並申請退款。

退貨方式

請透過我們的聯絡表單與我們聯繫，並提供訂單編號及退貨原因。我們會在 1 至 2 個工作天內回覆退貨說明。未事先聯絡我們即寄回的商品，恕無法受理。

退貨條件

• 商品必須於收貨後 30 天內退回。
• 基於衛生考量，已開封的化妝品（睫毛膏、唇部產品、精華液及面膜）僅在有瑕疵時才可退貨。
• 退貨運費由顧客負擔，但商品有瑕疵或我們寄錯商品時除外。

瑕疵或損壞商品

如果您收到的商品有損壞或無法運作，請在 30 天內提供照片或短片與我們聯繫，我們將免費為您寄送替換品或全額退款。

退款

收到並檢查退貨後，退款將於 5 至 10 個工作天內退回您原本的付款方式。

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