Återbetalningspolicy

30 dagars nöjdhetsgaranti

Vi vill att du ska älska din beställning. Om du inte är nöjd kan du returnera den inom 30 dagar efter leverans och få pengarna tillbaka.

Så returnerar du

Kontakta oss via vårt kontaktformulär med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vi svarar inom 1 till 2 arbetsdagar med returinstruktioner. Varor som skickas tillbaka utan att du först har kontaktat oss kan inte tas emot.

Villkor

• Varorna måste returneras inom 30 dagar efter leverans.
• Av hygienskäl kan öppnade kosmetiska produkter (mascara, läppprodukter, serum och masker) endast returneras om de är defekta.
• Kunden betalar returfrakten, om inte varan är defekt eller vi har skickat fel vara.

Defekta eller skadade varor

Om din vara kommer fram skadad eller slutar fungera, kontakta oss inom 30 dagar med ett foto eller en kort video så skickar vi en ersättningsvara eller återbetalar hela beloppet, utan kostnad för dig.

Återbetalningar

När vi har tagit emot och kontrollerat returen återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt inom 5 till 10 arbetsdagar.

Beauty of Selina drivs av Mardini Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong SAR.