Retningslinjer for angrerett
30 dagers fornøydgaranti
Vi vil at du skal elske bestillingen din. Hvis du ikke er fornøyd, kan du returnere den innen 30 dager etter levering og få pengene tilbake.
Slik returnerer du
Kontakt oss via kontaktskjemaet vårt med ordrenummeret og årsaken til returen. Vi svarer innen 1 til 2 virkedager med instruksjoner for retur. Varer som sendes tilbake uten at du har kontaktet oss først, kan ikke tas imot.
Vilkår
- Varene må returneres innen 30 dager etter levering.
- Av hygieniske årsaker kan åpnede kosmetikkprodukter (maskara, leppeprodukter, serum og masker) bare returneres hvis de er defekte.
- Kunden betaler returfrakten, med mindre varen er defekt eller vi har sendt feil vare.
Defekte eller skadede varer
Hvis varen kommer frem skadet eller slutter å fungere, kontakter du oss innen 30 dager med et bilde eller en kort video, så sender vi en ny vare eller refunderer hele beløpet, uten kostnad for deg.
Refusjoner
Når returen er mottatt og kontrollert, refunderes beløpet til den opprinnelige betalingsmåten innen 5 til 10 virkedager.
Beauty of Selina drives av Mardini Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong SAR.
