Informativa sui rimborsi
Garanzia soddisfazione di 30 giorni
Vogliamo che il tuo ordine ti piaccia davvero. Se non sei soddisfatto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna e ottenere un rimborso.
Come effettuare un reso
Contattaci tramite il nostro modulo di contatto indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti rispondiamo entro 1 o 2 giorni lavorativi con le istruzioni per il reso. Gli articoli rispediti senza averci prima contattato non possono essere accettati.
Condizioni
- Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
- Per motivi igienici, i cosmetici aperti (mascara, prodotti per le labbra, sieri e maschere) possono essere restituiti solo se difettosi.
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo sia difettoso o che abbiamo inviato un articolo sbagliato.
Articoli difettosi o danneggiati
Se il tuo articolo arriva danneggiato o smette di funzionare, contattaci entro 30 giorni con una foto o un breve video e ti invieremo un articolo sostitutivo o un rimborso completo, senza alcun costo per te.
Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale entro un termine da 5 a 10 giorni lavorativi.
Beauty of Selina è gestito da Mardini Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong SAR.