Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών
Θέλουμε να λατρέψετε την παραγγελία σας. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να την επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παράδοση και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Πώς να κάνετε επιστροφή
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας με τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής. Απαντούμε εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών με οδηγίες επιστροφής. Προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας δεν μπορούν να γίνουν δεκτά.
Προϋποθέσεις
- Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται εντός 30 ημερών από την παράδοση.
- Για λόγους υγιεινής, ανοιγμένα καλλυντικά (μάσκαρα, προϊόντα χειλιών, οροί και μάσκες) μπορούν να επιστραφούν μόνο αν είναι ελαττωματικά.
- Το κόστος αποστολής της επιστροφής το καλύπτει ο πελάτης, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή σας στείλαμε λάθος προϊόν.
Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα
Αν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο ή σταματήσει να λειτουργεί, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών με μια φωτογραφία ή ένα σύντομο βίντεο και θα σας στείλουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, χωρίς κανένα κόστος για εσάς.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών.
Το Beauty of Selina λειτουργεί από την Mardini Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong SAR.
